Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как сайт КвартирныйВопрос (https://ada-remont.ru) собирает, использует и защищает персональные данные пользователей. Мы уважаем вашу частную жизнь и обязуемся обрабатывать ваши данные в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Используя сайт КвартирныйВопрос, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование сайта.

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом КвартирныйВопрос, мы можем собирать следующие категории данных:

Данные, которые вы предоставляете добровольно: имя, адрес электронной почты, номер телефона — при заполнении контактных форм, подписке на рассылку или отправке вопроса через сайт.
Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, страницы, которые вы посещаете на нашем сайте, время и дата визита, источник перехода (реферер).
Данные файлов cookie: информация, сохраняемая в файлах cookie и аналогичных технологиях при посещении сайта (подробнее — в разделе «Cookies и аналитика»).

Мы не собираем специальные категории персональных данных (сведения о состоянии здоровья, расовой принадлежности, политических взглядах и т. д.) и не запрашиваем данные банковских карт или платёжных реквизитов.

2. Цели обработки персональных данных

Сайт КвартирныйВопрос обрабатывает ваши данные исключительно в законных целях:

Обратная связь и консультации: чтобы ответить на ваши вопросы о косметическом ремонте квартир в Москве, направленные через контактную форму или по электронной почте.
Улучшение сайта: анализ поведения пользователей помогает нам делать контент более полезным и удобным для навигации.
Рассылка материалов: отправка полезных статей, советов по ремонту и новостей сайта — только при наличии вашего явного согласия.
Безопасность: выявление и предотвращение мошеннических действий, технических сбоев и несанкционированного доступа.
Соблюдение законодательства: исполнение требований, предусмотренных законодательством РФ.

Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам и не передаём их в коммерческих целях без вашего ведома и согласия.

3. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные ровно столько, сколько необходимо для достижения целей, указанных в настоящей Политике:

Данные из контактных форм хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, после чего удаляются или обезличиваются.
Данные email-подписки хранятся до момента отзыва вашего согласия на получение рассылки. После отписки данные удаляются в течение 30 дней.
Технические и аналитические данные (в том числе данные cookie) хранятся в агрегированном или обезличенном виде не более 26 месяцев.
Данные, необходимые для исполнения требований законодательства, хранятся в сроки, предусмотренные соответствующими нормативными актами.

По истечении указанных сроков данные удаляются безвозвратно или обезличиваются таким образом, что их невозможно связать с конкретным пользователем.

4. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем.
Право на исправление: если ваши данные неточны или устарели, вы вправе потребовать их уточнения.
Право на удаление: вы можете потребовать удаления ваших персональных данных («право быть забытым»), если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
Право на отзыв согласия: вы можете в любой момент отозвать ранее данное согласие на обработку данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
Право на ограничение обработки: в предусмотренных законом случаях вы вправе потребовать приостановления обработки ваших данных.
Право на обжалование: если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться с жалобой в Роскомнадзор — уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (rkn.gov.ru).

Для реализации любого из перечисленных прав направьте нам обращение по контактным данным, указанным в последнем разделе настоящей Политики. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

5. Cookies и аналитика

Сайт КвартирныйВопрос использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Они помогают нам обеспечивать корректную работу сайта и анализировать его посещаемость.

Мы используем следующие категории cookie:

Технически необходимые cookie: обеспечивают базовые функции сайта. Без них сайт не может работать корректно. Отключение этих файлов невозможно без ущерба для функциональности.
Аналитические cookie: позволяют нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом (например, Яндекс.Метрика и/или Google Analytics). Данные собираются в агрегированном и обезличенном виде.
Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения при повторных визитах для улучшения вашего опыта.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки своего браузера: отключить их полностью или удалить уже сохранённые. Обратите внимание, что отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта. Инструкции по управлению cookie доступны в справке вашего браузера.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не раскрываем ваши персональные данные посторонним организациям, за исключением следующих случаев:

передача данных сервисам веб-аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) в обезличенном виде для анализа трафика;
передача данных по требованию уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с законодательством;
передача данных с вашего явного письменного согласия.

7. Защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Сайт КвартирныйВопрос использует протокол HTTPS для шифрования передаваемых данных.

8. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://ada-remont.ru/privacy-policy. Дата последнего обновления указана внизу страницы. Рекомендуем периодически проверять Политику на предмет изменений.

9. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации ваших прав, вы можете обратиться к нам:

Сайт: https://ada-remont.ru
Электронная почта: [email protected]

Мы обработаем ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента его получения.

Дата последнего обновления: 1 июня 2025 года.